¿Una nueva herramienta para la comunicación para el desarrollo del cambio social?

“El cambio no se realiza pidiendo permiso, el cambio se hace pidiendo disculpas después”. Seth Gofin

www.google.com, comunidades virtuales, buscar.

Al escudriñar en esta infinita red de información encuentro que las comunidades virtuales son espacios donde las personas dialogan de temas de interés común, donde se realizan negociaciones de mercancías y de significado, ya sean de tecnología o culturales, las personas se relacionan entre ellas consiguiendo desenvolver esa serie de interrogantes, deseos o inquietudes que tienen en común.

 

Internet, es así una herramienta con la cual integrar y conectar estos grupos de personas, facilitando el trabajo en equipo, la coordinación de proyectos y el desarrollo de un liderazgo (Gofin, S.: 2006), grupos que tienen su asidero en las personas mismas, en personas reales con historias que contar, -con necesidad de dialogo- que puestas en común tienen impacto y generan reconocimiento, identificación y por supuesto ese sentido de pertenencia que cohesiona a la comunidad.

Estas nuevas tecnologías y formas de relacionarse en Internet ¿qué opciones o qué nuevos caminos ofrecen para el desarrollo del cambio social? La radio, la televisión, el cine o la prensa son representaciones de la realidad social, pero no necesariamente sus productos mediáticos son soportados por la experiencia de los protagonistas de las problemáticas que allí se quieren representar. Internet y el relato construido en las comunidades no se escapa de este diagnostico pero a diferencia de estos medios, permite que sea el mismo protagonista, quien relate su historia y se presente tal y cómo quiere ser reconocido, entrando dialogo constante con sus interlocutores, con cara y perfil reconocidos por el sistema, ya sea por chat, correo electrónico, mensajes dejados en los tableros públicos y privados, lo que hace que sean relatos construidos en grupo, difundidos en tiempo real y con respuestas en tiempo real.

Es por esto que las comunidades virtuales creadas dentro de redes sociales como Facebook, son vistas como espacios en los que se visualizan las conexiones entre las personas, lo cual facilita el acceso de unos a otros, el envío de información y el engrosamiento de los lazos entre los miembros. Emplazado dentro de la tecnología mashup o red hibrida (en la que se mezclan aplicaciones de diversas fuentes), Facebook, revolucionó la forma de comunicarse entre las personas integrando en una sola aplicación elementos ya conocidos por los usuarios de internet (videos de youtube, grafitis, tableros de mensajes, etc.), simplificando el proceso de apropiación de este espacio virtual. Es así como se pueden observar dentro de este entorno cómo las personas se agrupan en torno a temas de interés, los cuales son de libre acceso de acuerdo con la configuración y suscripción.

Esta red social está compuesta para abril de 2009 de más de 200 millones de usuarios, un mercado atractivo para cualquier causa, ya sea social o comercial, pero ¿y el problema de acceso? ¿y el analfabetismo digital? A pesar que Colombia sea uno de los países a la vanguardia en políticas de conectividad (Agenda de conectividad), aún hace falta por parte del estado la promoción de iniciativas para la capacitación que permitan a las comunidades la realización de productos de divulgación de su realidad, de sus problemáticas y necesidades.

Ahora bien, con el surgimiento de dispositivos móviles como el celular, se ha revolucionado el acceso a estos medios pues no solo se ha reducido el valor económico de los mismos, sino que se han aumentado las redes de conexión y rapidez en la difusión de la información.

Como proyecto de investigación para esta maestría, me propongo aportar en la comprensión de cómo es el proceso de creación del sentido en una comunidad virtual y cómo esta tiene su asidero en la realidad,  es el comprender la forma de apropiación del espacio virtual y su correlación con actualidad (Lévy, P.:2006). Lo cual no se aparta mucho de la comunicación para el cambio social, pues es un forma de expresión y de difusión de las ideas en espacios virtuales, los cuales de una forma u otra pueden verse como “lugares estratégicos para pensar las transformaciones que requieren nuestras sociedades” (Cadavid, A.:2009), son ese entretejido de red que se construye en redes sociales o blogs, espacios sobre los que hay profundizar la reflexión y preguntarse si realmente posibilitan una transformación social.

De donde surge la pregunta por el sentido de pertenencia en una comunidad virtual, ¿qué relación tiene con la comunicación para el desarrollo en América latina?, inicialmente es clave comprenderla dentro de nuestro entorno particular, donde se tienen unos tiempos y estándares específicos. Colombia es un país donde la memoria es un bien de lujo, donde la violencia destruye a diario la existencia de sus soportes –orales, visuales, etc.-, lo cual pone sobre la mesa el sentido de ser colombiano, el sentido de pertenecer a un grupo étnico, de ser parte de, y encuentro en la virtualidad un espacio propicio para este análisis. Lo virtual es un espacio seguro, que enlaza con el mundo, -siempre y cuando se tenga la conexión-, por lo cual la expresión que se haga puede llegar a pensarse como natural, espontánea, con múltiples formas –audio, video, texto, interacción- pero sobre todo libre. Son entornos donde no se pide permiso ni aprobación, por el contrario, son espacios donde lo que une a las personas es la pasión por las ideas, por la reflexión acerca de experiencias concretas, sin amenazas, ni burocracia -idealmente-, son espacios donde son los mismos miembros quienes se auto regulan y norman, para la vida en comunidad.

Esta convergencia mediática que ofrecen medios como Internet o la televisión digital, son espacios de dialogo interpersonal de lo social y lo político, de creación y recolección de memoria, de composición de un conocimiento compartido entre generaciones y pares, de sistematización de la información, son espacios que ofrecen a los miembros y usuarios formas de comunicación donde la participación y el reconocimiento son el pan de cada día, la comunicación es bidireccional, por tal razón se podría llegar, en una situación ideal, a ser un proceso de diálogo democrático, en donde la construcción colectiva es un bien público, más allá de las platillas jerárquicas, son opciones de construcción de relaciones y de comprensión del otro como igual para el dialogo.

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